CASHLESS

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Le cashless, c’est quoi ?

Le cashless, c’est un moyen rapide et facile de faire vos achats lors des matchs à l’Arena SEM !

Grâce à votre carte cashless sans contact, créditez le montant que vous souhaitez et payez en quelques secondes à la boutique et sur tous nos pôles de restauration !

Comment créditer ma carte ?

  • En ligne, sur le lien ci-dessus (uniquement en CB)
  • Via le QR Code présent sur ma carte cashless ou sur ma carte d’abonné 24/25
  • À l’accueil de l’Arena SEM les soirs de match
FAQ
Pourquoi créer un compte cashless?
Le cashless est le moyen le plus simple et rapide d’effectuer vos achats les soirs de match. Cette technologie permet de fluidifier les points de vente et d’y réduire l’attente.

De plus, la boutique et les pôles de restauration n’acceptent pas les espèces. Il vous sera proposé de créditer vos espèces directement sur une carte cashless, rendant leur utilisation encore plus simple.

Comment créer mon compte ?
Pour créer votre compte, rendez-vous à l’accueil de l’Arena SEM lors des soirs de matchs (ouverture 1h15 avant le coup d’envoi). Une carte personnelle vous sera remise, vous pourrez la créditer directement sur place et l’utiliser le soir même.

Lorsque vous souhaiterez la créditer à nouveau, il vous suffira de renseigner votre adresse mail en haut de cette page, ou alors de retourner à l’accueil de l’Arena lors du prochain match.

Comment connaître le solde de ma carte ?

Vous pouvez consulter votre solde à tout moment en vous connectant à votre compte cashless.

Vous pouvez également demander votre solde à n’importe quel moment, sur n’importe quel point de vente, en scannant simplement votre carte.

J’ai encore de l'argent sur ma carte cashless en fin de saison, comment faire ?

Il vous suffit de vous rendre sur votre compte en ligne en fin de saison et de demander le remboursement de vos crédits. Attention, une période sera définie pour le remboursement, au-delà de celle-ci le remboursement ne sera plus possible.

Le club communiquera avant la fin de saison les diverses informations liées à ce remboursement.

Vous avez d’autres questions ?
billetterie@scabbasket.fr